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石狮供电公司:“亲密接触”走访大客户 携手并肩促双赢

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  3月14日,国网石狮市供电公司宝盖镇供电所相关人员前往富贵鸟集团、水务处等单位开展高压大客户走访工作。

  石狮供电公司通过开展大走访,与客户进一步“亲密接触”,了解了客户生产经营情况、建设规模和当前在生产经营过程中所存在的涉电问题和困难及客户对供电服务的需求,并向客户宣传安全用电常识及相关政策,倾听取客户的意见和建议,真诚诠释“你用电,我用心”的服务理念,赢得了客户的高度评价。

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  此次大客户走访工作是今年石狮供电公司优化营商环境的一个缩影。接下来,该公司将继续保持常态化大走访,切实解决好客户的突出、实际问题,通过求真务实的态度,将大走访工作落到实处,有效增进电力企业与客户的良好关系,进一步提升服务品质。

  石狮供电公司坚持“人民电业为人民”服务宗旨,积极践行“以客户为中心,专业专注,持续改善”核心价值观,把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点,加快推进传统服务向“互联网+”服务转变、简单服务向贴心服务转变、被动坐商服务向主动增值服务转变、单一供电服务向综合能源服务延伸,提高客户获得感和满意度。(洪永顺 许伟哲) 

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